На первый взгляд можно было бы ожидать, что уровень развития в регионе Курдистан является результатом бесконечного и тяжелого труда, но, при ближайшем рассмотрении становится ясно, что это не так.
Одной из главных проблем, стоящих перед многими работодателями и менеджерами в регионе является низкая ответственность и стандарты работы сотрудников.
Ахмед Касроу, управляющий директор турецкой компании “Silver Teknik”, которая специализируется на обслуживании хранилищ нефти, говорит, что у людей в Курдистане довольно равнодушное отношение к работе. Он считает, что это потому, что люди здесь могут жить на относительно высоком уровне при средней заработной плате.
Сравнивая с турецким опытом, а также имея много турецких сотрудников, Касроу говорит, что более низкие доходы в Турции заставляют людей работать.
"Средняя семья здесь легко может жить на $ 400 в месяц, при условии, что они не платят аренду.., что хорошо для небольшого дохода, потому что люди не чувствуют необходимости работать, чтобы заработать больше".
Многие работодатели недовольны абсурдными причинами, которые называют работники, пропускающие работу. Касроу отмечает необоснованность оправданий, которыми сотрудники объясняют ему опоздания и отсутствие на работе. "Люди очень ленивы... Что я могу сказать, если мне говорят, что "мой отец заболел гриппом, поэтому я не могу прийти на работу".
Лень стала частью культуры, считает управляющий директор, и, если проблема не будет искоренена, это повлияет на развитие страны.
По его словам, проблема связана с отсутствием любви к своей стране. "Конечно, люди говорят, что они любят свою страну и представляют себя патриотами, но когда дело доходит до работы в направлении ее улучшения и развития, никто не хочет работать".
Касроу считает, что для преодоления привычной лени нужны изменения в культуре.
"Магазины не должны быть закрыты из-за того, что их владельцы или сотрудники обедают или отдыхают... Вместо этого, люди должны по очереди ходить на обед в то время как магазин остается открытым".
Он считает, что, если такая стратегия будет реализована, эта проблема постепенно исчезнет. В разговоре с "Рудав", он сказал, что его нынешние сотрудники владеют хорошей трудовой этикой в связи с созданием более строгой системы правил.
"Например, я избавился от этой культуры людей, спящих в обеденное время," сказал Касроу. Он применил жесткие меры для предотвращения опозданий и имеет низкую толерантность по отношению к сотрудникам, не принимая тривиальных оправданий.
Хева Саед, региональный менеджер "North Emek", компании, которая предоставляет услуги и оборудование для телекоммуникационных компаний, вернулся в Курдистан после проживания в Канаде на протяжении более, чем 27 лет.
Приступив к работе, он обнаружил огромный недостаток ответственности работников, многие из которых подряжаются для работы с намерением протянуть там только в течение нескольких месяцев. "Многие не воспринимают работу всерьез.., они хотят только остаться на короткий период времени, чтобы получить деньги", сказал он.
Саид считает, что людям не хватает ответственности в работе, потому что их жизнь не всегда зависит от их заработной платы.
"Они не зависят от нее, потому что они всегда имеют какую-то поддержку, работают они или нет, - это какие-либо финансовые пособия от государства им лично или их семьям".
Саед подчеркивает, что, несмотря на отсутствие энтузиазма, большинство из них - хорошие работники. "Они хорошие работники, но очень ленивы", сказал он.
Саид считает, что если людям придется полагаться только на доходы от своей работы, они будут больше ценить свои рабочие места, и станут стремиться двигаться вверх по служебной лестнице.
"Иракские арабы, работающие здесь, в своем большинстве действительно работяги, потому что они ценят свои рабочие места и рассматривают их как возможность подняться на уровень выше", сказал он.
Али Абдул Кадер является менеджером сети магазинов "Nokia" в Эрбиле и имеет турецких и курдских сотрудников. Он также подчеркнул, что его курдские работники выполняют свои обязанности менее эффективно по сравнению с турецкими рабочими. Он сказал "Рудав", что "курдские рабочие настаивают на окончании своего рабочего дня в 3 или 4 вечера, не смотря на то, закончили они свою работу или нет. Они не считают это своей проблемой. А турки работают нон-стоп".
Абдул Кадер также повторил мысль, что низкая трудовая этика является результатом отсутствия необходимости в работе. "Они не нуждаются в работе, так что, на самом деле, отсутствие или наличие работы не влияет на их положение", сказал он.
Саид утверждает так же, что менеджер играет важную роль в том, как работники выполняют свои обязанности. Управленческие навыки имеют решающее значение в формировании отношения с работниками, считает он. "Является ли работник официантом или инженером, лечение должно быть тем же, и когда вы выдвигаете требования, они должны понять, почему вы это делаете." Но менеджеры здесь часто просто сидят и отдают распоряжения, приходят поздно и уходят, когда им заблагорассудится, пояснил он.